不景氣中的服務態度(二) 不景氣中的服務態度(二) 那天說到和妹妹們到東寧路逛街購物 對於那家之前印象不佳的店,本來想說換個服務人員試試 想 G2000不到一樣感受到差勁的服務 想說...那算了..到另一家常去消費的店好了 那家 酒店工作的小姐服務態度一直都還不錯 每次看衣服都很熱情的招呼顧客試穿 已經想好有幾件要買的,就一起 買屋網試穿看看囉~ 依照我們家姐妹的個性,穿了喜歡一定就會買 請小姐拿下來洋裝後,問她可以試穿嗎? 居然回答"不可 房地產以,因為都是一個尺寸,而且版型寬鬆應該都可以穿"又拿了另一件,比較合身的,也說她們的洋裝都不能試穿#@% 啊.................... 澎湖民宿........上衣也就算了,洋裝也不能試??? 以前在這家買,從來沒有不能試過,換個小姐服務也不同了嗎? 告訴小姐前面幾家店同樣款式也可以試穿啊... 術後面膜 她很委婉的回答"是這樣喔?我們的衣服都很便宜了,真的都沒有在試穿的" 並建議我帶寬鬆的那件,很超值 是怎樣?感覺小姐不太想讓人家試穿,而且好像也只 裝潢要賣這一件,其他的不想賣 還是想說寬鬆的不用試,比較有把握可以穿 其他的試了可能不合身,我們不會買呢? 唉~只能說這個小姐也同樣不會做生意 顧客想試就是有購買意願啊,就算試了 辦公室出租不合這次不買,可顧客不會挑剔服務不佳, 留下好印象下次還有可能再來消費 不願意給顧客試穿又怕麻煩的態度 老實說我再也不想去那家店消費囉~ 和妹妹們的結論就是 錢想花也不想給服務態度不好的人 G2000員賺 還寧願給服務好的人員貴一些沒關係 算了~少買少花錢就省下來了吧!   .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 個人信貸  .

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